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공지 | 결제하기 진행 중 발생하는 문제 해결방안

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작성자 관리자 작성일13-06-30 11:17 조회2,798회 댓글0건

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현재 고려대미디어스쿨, 경희대미래체육스쿨, 경기대패션모델스쿨, 서울종합예술학교 아트스쿨의 합격자 입금기한이 7/2 오후2시까지로 모두 동일하게 지정되면서, 많은 지원자들이 카드결제 및 무통장입금을 진행함에 따라 결제진행 시 페이지 진행이 원활하게 진행되지 못하는 문제가 발생하고 있습니다. 이에 대해 아래와 같이 안내를 드리니 참고하시기 바랍니다.

 

 

 

1. 카드 결제 진행 시 발생하는 문제 해결방법

1) 카드 결제 시 페이지 진행이 되지 않습니다.

사용하는 컴퓨터에 결제프로그램이 저장되지 않아 발생하는 문제입니다. 페이지 상단의 팝업창의 알림에 따라 결제프로그램을 저장하여 실행하고 결제 해 주시면 됩니다.

 

2) 카드 결제 후 결제 확인을 하고 싶습니다.

카드 결제 시 동아이지에듀 홈페이지 로그인 후 'my page'에서 수강신청내역을 확인하면 결제처리상태에서 결제 내역이 바로 확인됩니다.

 

 

2. 무통장 입금 시 발생하는 문제 해결방법

1) 무통장 입금 시 페이지 진행이 되지 않습니다.

아래에 안내 해 드린 우리은행 계좌로 해당 금액을 입금 해 주신 후 입금확인을 위해 shlee031@donga.com으로 메일을 보내주세요. 메일내용에 신청스쿨명/학생이름/금액/이메일 또는 핸드폰번호를 남겨주시면 월요일 오후 5시 이후 입금 확인 후 개별 확인 연락을 드리도록 하겠습니다.

 

<입금계좌>

우리은행 1005-901-656420    예금주: 동아이지에듀 

 

2) 무통장 입금 후 결제 확인을 하고 싶습니다.

입금 확인을 원하시는 분도 바로 위 답변과 동일하게 shlee031@donga.com으로 메일을 보내주세요. 메일상에 신청스쿨명/학생이름/금액/이메일 또는 전화번호를 남겨주시면 확인 후 개별 연락을 드리도록 하겠습니다.

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